Публичная оферта

1. Термины

Сервис / perek.us — цифровой сервис (умный дневник питания), доступный через сайты и веб-версии perek.us, app.perek.us, nefitbot.com, app.nefitbot.com, Telegram-бота и Telegram Mini App, предназначенный для распознавания блюд по фото, тексту или голосу, расчёта калорийности и БЖУ, ведения дневника питания, постановки целей и отслеживания прогресса.

Личный кабинет / профиль — раздел интерфейса Сервиса, доступный Пользователю после авторизации.

Подписка (Premium) — предоставление доступа к расширенной функциональности Сервиса на определённый период в соответствии с выбранным тарифом.

Тариф — объём функциональности, срок доступа и стоимость, опубликованные в интерфейсе Сервиса либо на странице оплаты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях простой (неисключительной, непередаваемой, отзывной в предусмотренных настоящей офертой случаях) лицензии на использование программного обеспечения в пределах его функционального назначения, а также оказывает сопутствующие услуги, включая хостинг, техническое сопровождение и AI-функциональность в объёме, предусмотренном выбранным тарифом.

2.2. Базовыми функциями Сервиса можно пользоваться бесплатно с ежедневными лимитами. Подписка Premium снимает лимиты и открывает расширенные возможности.

2.3. Передача экземпляра программы на материальном носителе не осуществляется. Доступ предоставляется дистанционно через сеть Интернет.

2.4. Сервис не является медицинским изделием, не оказывает медицинских услуг и не заменяет консультацию врача или иного специалиста. Расчёты калорийности, БЖУ и рекомендации носят информационно-справочный характер.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом настоящей оферты считается совершение Пользователем одного или нескольких действий:

• регистрация или авторизация в Сервисе;
• нажатие кнопки, подтверждающей согласие с условиями оферты;
• оплата тарифа;
• фактическое начало использования Сервиса.

3.2. С момента акцепта оферта считается заключённой в электронной форме и обязательной для сторон.

4. Порядок использования Сервиса

4.1. Доступ к Сервису предоставляется путём авторизации через Telegram Mini App, вход по адресу электронной почты в веб-версии и/или иные средства аутентификации, реализованные в Сервисе.

4.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные, не передавать доступ к профилю третьим лицам без правовых оснований и обеспечивать сохранность своих учётных данных.

4.3. Пользователь обязуется не использовать Сервис для:

• нарушения законодательства Российской Федерации;
• нарушения прав и законных интересов третьих лиц;
• мошенничества, спама, незаконного сбора персональных данных;
• действий, нарушающих правила платформы Telegram или платёжных систем;
• вмешательства в работу Сервиса, автоматизированного сбора данных без согласия Исполнителя.

5. Тарифы, оплата и кассовые чеки

5.1. Стоимость Premium определяется действующими тарифами, опубликованными в Сервисе на момент оплаты.

5.2. Оплата осуществляется через подключённых платёжных партнёров доступными платёжными инструментами.

5.3. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешного платежа.

5.4. При расчётах Пользователю формируется кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

5.5. Автопродление подписки применяется только при наличии отдельного явного согласия Пользователя на соответствующий способ списания и продления и может быть отключено в любой момент. Подробнее — в Правилах оплаты, продления и возврата.

6. Предоставление доступа

6.1. Доступ к платному тарифу предоставляется после подтверждения оплаты, если иной срок не указан в описании тарифа, и активируется автоматически.

6.2. Исполнитель вправе проводить профилактические и технические работы, по возможности во внепиковое время.

6.3. Исполнитель не гарантирует абсолютное отсутствие технических перерывов, ошибок или ограничений, связанных с работой сети Интернет, Telegram, платёжных и хостинг-провайдеров, однако принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на Сервис, его интерфейс, программный код, базы данных, тексты, дизайн и логотипы принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.

7.2. Пользователь не вправе копировать, декомпилировать, модифицировать или иным образом перерабатывать Сервис, кроме случаев, прямо разрешённых законом, а также удалять уведомления об охране прав.

7.3. Права на материалы и контент, загружаемые Пользователем (фотографии, тексты, записи), принадлежат Пользователю или иным правообладателям; Пользователь гарантирует законность их использования и предоставляет Исполнителю право обрабатывать такой контент для оказания услуг.

8. Персональные данные

8.1. Порядок обработки персональных данных регулируется отдельными документами:

• Политикой в отношении обработки персональных данных;
• Согласием на обработку персональных данных;
• Политикой использования cookies и технических идентификаторов.

8.2. Акцепт настоящей оферты сам по себе не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законом.

9. Ограничение и приостановление доступа

9.1. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к Сервису полностью или частично, если Пользователь нарушает оферту, использование создаёт угрозу безопасности или правам третьих лиц, имеются признаки незаконной деятельности либо поступило обязательное требование уполномоченного органа.

9.2. При существенном или неоднократном нарушении условий оферты Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора и прекратить доступ к Сервису.

10. Отказ от договора, отмена подписки и возвраты

10.1. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования платного Сервиса в любое время.

10.2. Если Пользователь является потребителем, он вправе отказаться от договора оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов и стоимости фактически оказанных услуг.

10.3. При отмене подписки доступ к уже оплаченному периоду сохраняется до его окончания, если иное не обусловлено нарушением Пользователем обязательных правил использования Сервиса.

10.4. Требование о возврате направляется на e-mail ekinin.k@skybots.ru с указанием идентификатора платежа, контактных данных и основания обращения. Порядок описан в Правилах оплаты, продления и возврата.

11. Ответственность сторон

11.1. Исполнитель несёт ответственность в пределах, установленных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

11.2. Исполнитель не несёт ответственность за убытки, вызванные неправильным использованием Сервиса, за решения Пользователя, принятые на основе информационно-справочных расчётов Сервиса, а также за действия Telegram, банков, платёжных систем, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц и за перебои вследствие форс-мажора.

11.3. Никакое положение оферты не ограничивает права потребителя, предоставленные императивными нормами законодательства Российской Федерации.

12. Претензии и коммуникация

12.1. По вопросам использования Сервиса, оплаты, возвратов, блокировок и обработки персональных данных Пользователь направляет обращения на e-mail ekinin.k@skybots.ru или в Telegram @skybots_consult.

12.2. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров до обращения в суд, если обязательный претензионный порядок прямо предусмотрен законом.

13. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, возникших после заключения договора, которые сторона не могла разумно предвидеть или предотвратить.

14. Применимое право и разрешение споров

14.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

14.2. Споры рассматриваются в суде по правилам подведомственности и подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Если Пользователь является потребителем, применяются специальные гарантии, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

15. Изменение оферты

15.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

15.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями в применимой части.

16. Реквизиты Исполнителя